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Leiter Kundenservice Bank (m/w/d)

Unternehmen: Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG
Arbeitsort: Berlin
Bei der apoBank fördern wir Existenzen, realisieren zukunftsweisende Projekte und sind ein starker und zuverlässiger Partner für den deutschen Gesundheitsmarkt. Wir sind die größte Bank für alle akademischen Heilberuflerinnen und Heilberufler in Deutschland.

Meistere mit uns die spannenden Herausforderungen eines hochdynamischen Marktes und finde passende finanzielle Lösungen für unsere besonderen Kundinnen und Kunden.

Steige bei der apoBank ein und entwickle dich persönlich und beruflich weiter.

Dein Traumjob im Detail:

  • Du sorgst dafür, dass dein standortübergreifendes Team mit Professionalität und Kompetenz bei unserer Kundschaft überzeugt.
  • Du übernimmst die operative Steuerung der Kernprozesse: Terminvereinbarung, Gesprächsvorbereitung und -nachbereitung sowie die Unterstützung unserer Beraterinnen und Berater.
  • Du arbeitest eng mit den Filialleitenden zusammen und förderst eine konstruktive, lösungsorientiere Zusammenarbeit.
  • Mit deinem coachingbasierten Führungsstil begleitest und entwickelst du die Mitarbeitenden kontinuierlich weiter.
  • Du trägst die Verantwortung für die Einhaltung von Standards und Prozessen sowie für die Erreichung der Vertriebsziele durch eine aktive Unterstützung des Vertriebs.
  • Als Motivator und Sinngeber stärkst du die Anerkennung von Leistung und förderst ein positives Teamklima.

Begeistere uns!

  • Neben einer Ausbildung zum Bankkaufmann/-kauffrau hast du dich als Bankbetriebswirt/-in weiterqualifiziert oder ein bankbezogenes Studium absolviert.
  • Darüber hinaus verfügst du über mehrjährige Berufserfahrung in der Vertriebsunterstützung oder Kundenberatung und bringst Führungserfahrung mit.
  • Du besitzt eine ausgeprägte Kunden- und Zielorientierung verbunden mit einem hohen Maß an Eigeninitiative.
  • Du überzeugst durch dein souveränes Auftreten sowie sehr gute kommunikative Fähigkeiten.
  • Reisebereitschaft innerhalb der zuständigen Marktgebiete ist für dich selbstverständlich.

Benefits

+ Vergütung & Zusatzleistungen

  • Attraktive Vergütung
  • Betriebliche Altersversorgung
  • Vermögenswirksame Leistungen

+ Vereinbarkeit von Beruf & Familie

  • Bundesweiter Familienservice
  • Betreuungszuschuss für Eltern
  • Kita-Plätze in Düsseldorf

+ Sport- & Gesundheitsangebote

  • Vergünstigte Urban Sports Club Mitgliedschaft
  • Work-Life-Plattform
  • Externe Beratung (EAP)

+ Team-Spirit & Arbeitsatmosphäre

  • Regelmäßige Team-Events
  • Vielfältige Interessengemeinschaften
  • Firmenkantine & Barista-Bar in unserer Zentrale
  • Mitarbeitende werben Mitarbeitende Prämie
Bitte beachte, dass es sich hierbei um eine Aufzählung von möglichen Zusatzleistungen handelt. Die Anspruchsvoraussetzung kann sich je nach Standort, Funktionsbereich oder Vertragsart unterscheiden und ist in den hierfür getroffenen Vereinbarungen entsprechend geregelt.

Kontakt

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung. Bei Fragen melde dich gern telefonisch bei:

Lea Reptsis Osenar
Telefon: +49 211 5998 2014

Dein künftiger Arbeitsort

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