CRM Manager (w/m) 80- 100%

Tamedia ist die führende private Schweizer Mediengruppe. Die Digitalplattformen, Tages- und Wochenzeitungen und Zeitschriften von Tamedia bieten Überblick, Einordnung und Selektion. Das 1893 gegründete Unternehmen beschäftigt rund 3'400 Mitarbeitende in der Schweiz, Dänemark, Luxemburg, Deutschland und Österreich und ist seit 2000 an der Schweizer Börse kotiert.
ricardo.ch ist mit einer Markenbekanntheit von über 90 %, rund 1.6 Million laufenden Angeboten und 3.2 Millionen Mitgliedern der grösste Schweizer Online-Marktplatz. ricardo.ch beschäftigt in der Schweiz über 140 Mitarbeitende und hat seinen Sitz in Zug. Täglich kaufen und verkaufen Mitglieder Designer-Möbel, Briefmarken, Luxustaschen, iPhones oder Traktoren! Für jeden Geschmack lässt sich etwas auf ricardo.ch finden.

CRM Manager (w/m) 80- 100%

Als Teil unseres Marketing Teams suchen wir eine/n erfahrene/n, selbstständige/n und motivierte/n CRM ManagerIn mit Verantwortung für unsere Kampagnen-Themenplanung und deren Umsetzung auf Basis von Daten, Trends und Innovationen.
Für Dich gehört ricardo.ch einfach zur Schweiz dazu. Du hast Lust, die spannendsten und einzigartigsten Artikel und Trends, innerhalb der Customer Journey herauszupicken und zu präsentieren.
Deine Aufgaben:
  • Definition der CRM Strategie und CRM Kampagnenplanung, um unsere Kunden von ricardo.ch zu begeistern
  • Umsetzung der CRM Aktivitäten unter Einhaltung der relevanten KPI's um unsere Kunden zu aktivieren, zu überzeugen und auch zurückzugewinnen
  • In Zusammenarbeit mit unserem Data Intelligence Team analysierst du unsere Kunden-Datenbank und verstehst die Bedürfnisse, das Verhalten und die Erwartungen unserer User
  • Gemeinsam erarbeitet ihr klare Kundensegmente, um diese effektiv anzusprechen
  • Definition von Business Requirements um die CRM-Umgebung laufend optimieren
  • Definition und Umsetzung von Kundenbefragungen
Was Du mitbringst:
  • Du hast erfolgreich einen Bachelor oder Master in einem relevanten Gebiet abgeschlossen (bevorzugt BWL mit Marketingspezialisierung, Wirtschaftsinformatik, etc.)
  • Du bringst 4-5 Jahre CRM-Erfahrung mit
  • Du handelst KPI-getrieben und selbstständig
  • Du hast Freude an Projektmanagement und eine Affinität zu neuen Technologien und Tools
  • Du kennst die relevanten Marketing-Channels und KPI's im Online Marketing
  • Du hast fundierte Kenntnisse mit Google Analytics und kannst mit MS Office/G-Suite arbeiten
  • Du sprichst fliessend Deutsch und Englisch - Französisch von Vorteil
  • Du hast eine neugierige Haltung, bist kontaktfreudig und arbeitest gerne hands-on

Was wir bieten:
Bei ricardo.ch erwartet Dich eine Arbeitsstelle in einem spannenden Umfeld, in welchem professionelle Fachkräfte aus allen Sparten ihre Passion für den E-Commerce ausleben. Um unseren Mitgliedern das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten, denken wir stets einen Schritt weiter. Dazu garantieren wir Dir eine faire Entlöhnung, fortschrittliche Sozialleistungen sowie topmoderne Arbeitsplätze im wachsenden Trendquartier von Zug.
Standort
Zug

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Simone Hochstrasser
Recruiter
Online bewerben
Icon

Wir akzeptieren keine Bewerbungen von Personalvermittlern.