Intraday Fachverantwortlichen (m/w) 70 - 100%

Dein Verantwortungsbereich beinhaltet:

• Koordination der täglichen Verarbeitung des Schriftgutes (E-Mail, Webform, Brief)
• Steuerung der eingehenden Anrufe
• Sicherstellung der Personal Abdeckung
• Unterstützung der Mitarbeitenden bei verschiedenen Fachfragen
• Übernahme von komplexen Kundenanfragen
• Mithilfe bei der Bearbeitung der Kundenanliegen

Dich suchen wir:

• Du verfügst über Erfahrung im Bereich der Tagessteuerung in Service Centern
• Die Kenngrössen für die Steuerung der eingehenden Anfragen und der Personal Abdeckung kennst Du aus dem Effeff
• Zu Deinen Stärken gehört Organisationsgeschick
• Du bist zuverlässig, selbstständig und vertrauenswürdig
• Du hast Erfahrungen im Umgang mit verschiedenen ERP und CRM Lösungen
• Dein Deutsch ist stilsicher in Wort und Schrift
• Sprichst Du französisch oder englisch ist das ein Vorteil


Dies bieten wir:

• Ein aufgestelltes und motiviertes Team
• Vielfältige Aufgaben
• Moderne Arbeitsmittel
• Angenehme Arbeitsatmosphäre
• Eine ausführliche Einführungsphase

Ein Eintritt nach Vereinbarung ist möglich. Wir bieten Dir unter anderem die Möglichkeit von ergänzende Weiterbildungsmöglichkeiten, 5 Wochen Ferien sowie günstige Verpflegungsmöglichkeiten in unserem Personalrestaurant. Am Arbeitsort Druckzentrum Zürich an der Bubenbergstrasse 1 (vis à vis Sihlcity) stehen firmeneigene Parkplätze zur Verfügung und können gemietet werden.

Nadine Muñoz, Intraday Manager CCC Inbound Zürich, steht Dir für Fragen gerne zur Verfügung: 044 248 64 43