Die erste Anlaufstelle für Patienten, Gäste, Kunden, Lieferanten ist unsere Stimme am Telefon oder am Kundenempfang. Das Anliegen ist es, den Patienten individuell zu beraten und ihm einen reibungslosen Spitaleintritt zu ermöglichen. Um den Spitalaufenthalt von Beginn an möglichst angenehm zu gestalten, steht unser Fachpersonal jederzeit für Auskünfte zur Verfügung.

Wir suchen für unser Team per sofort oder nach Vereinbarung eine

Teamleitung Patientenaufnahme/Empfang 100% (m/w)

Ihre Aufgaben
In dieser Funktion sind Sie verantwortlich für die Abwicklung der administrativen Belange unserer Patientinnen und Patienten von der Einholung der Kostengutsprache bis zur Erfassung der Austrittsmeldung. Ebenso arbeiten Sie aktiv im Tagesgeschäft am Empfang mit, stellen eine hohe Servicequalität beim Empfang und Betreuung unserer Kunden/Besucher sicher. Sie übernehmen die fachliche, personelle und administrative Führung der 16 Mitarbeitenden und setzen mit Ihrem kundenorientierten Denken und Handeln Akzente. Sie gestalten Prozessveränderungen aktiv mit und stellen die interprofessionelle Zusammenarbeit mit viel Interesse sicher.

Ihr Profil
Sie haben eine Grundausbildung als Kauffrau/-mann EFZ oder Hotel-Kauffrau/-mann HGT EFZ und haben eine breite Berufserfahrung. Sie besitzen Fachkenntnisse im Bereich der Leistungsabwicklung (ambulant/stationär) in einer Krankenversicherung oder Patientenaufnahme/Empfang in einem Spital sammeln können. Sie weisen bereits erfolgreiche Führungserfahrung aus, verfolgen eine konsequente, faire Linie und sind bereit in Ausnahmefällen im Schichtbetrieb zu arbeiten. Fach- und Sozialkompetenz, ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, innovatives Denken, Durchsetzungskraft und hoher Qualitätsanspruch gehören zu Ihren Attributen. Sie überzeugen durch Ihre empathische und kommunikationsgewandte Art. Aufgrund der Altersdurchmischung ist Ihr Idealalter ab 40 Jahren. Sie formulieren klare Ziele und arbeiten lösungsorientiert. Ihre hohe Flexibilität, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit runden Ihr Profil ab.

Ihre Chance
Bei uns haben Sie die Möglichkeit, selbständig zu arbeiten, sich in einem kollegialen Team zu engagieren und Ihre Ideen einzubringen.Die Zusammenarbeit innerhalb der verschiedenen Bereiche und Teamgeist werden bei uns bewusst gelebt.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Für fachliche Informationen wenden Sie sich bitte an Frau Ursula Henchoz, Stv.Leitung Personal (+41 56 675 11 67). Die schriftliche Bewerbung inkl. Foto senden Sie bitte an: Ursula Henchoz, Stv.Leitung Personal, Spital Muri, Spitalstrasse 144, 5630 Muri (personal@spital-muri.ch).

Für diese Stellenausschreibung werden nur Direktbewerbungen berücksichtigt.

Spital Muri
Die Region Freiamt verbindet das schweizerische Mittelland mit der Innerschweiz und weist ein Einzugsgebiet von rund 100'000 Einwohnern auf. Frisch, farbig, modern – so präsentiert sich heute unser Spital mit 4 Operationssälen und einer zertifizierten Intensivstation den jährlich rund 8'000 stationären und 40'000 ambulanten Patientinnen und Patienten. Wir sind ein familienfreundlicher und attraktiver Arbeitgeber mit fortschrittlichen Arbeitsbedingungen und einem familiären Arbeitsklima.